亚洲最大客运站在沪启用 
作者：新快报   时间：2005-8-14 22:14:29

昨天凌晨5点50分，亚洲最大长途客运站——上海长途汽车客运总站正式投入使用。截至昨天19点30分，共发车400多班次，发送旅客7300多人。这个客运站不少硬件设施能与机场媲美，但一些旅客的不文明行为及车站的一些服务设施不到位，还是与良好的硬件条件形成了反差。

记者昨天上午在上海长途汽车客运总站售票大厅看到，醒目的电子屏幕前聚集了不少旅客，各班次的车型、时间、价格等信息都清清楚楚地显示在上面。不仅如此，旅客还可以得知4日内各班次座位有无的情况，极为方便。

车站的售票系统和检票系统也已联网，检票员面前的电子显示屏上，已检票人数、未检票人数、座位号等相关信息一目了然，乘客漏乘情况得到了有效避免。候车大厅内，车站提供的数10辆手推行李车深受欢迎，让不少旅客省了力。此外，上海长途汽车客运总站还专门为残疾旅客设置了洗手间，显得非常贴心。

但是在采访中，记者也注意到一些和这座现代化车站不和谐现象。

【反差1】烟民在候车厅内吞云吐雾

一些机场设有独立吸烟室，上海长途汽车客运总站也专门为烟民设置了独立吸烟室，而且吸烟室就设在离候车大厅不远的地方。但就是这样一个人性化的服务，在车站启用首日便遭遇尴尬。记者昨天实地观察发现，有很多旅客自觉地跑到吸烟室去过一把烟瘾，可还是有一些旅客对车站内“禁止吸烟”的标语牌熟视无睹，在候车大厅内吞云吐雾。在洗手间的地上和盥洗池内，不时可见丢弃的烟头———尽管这里“禁止吸烟”四个字同样标得非常醒目。车站方面的一番好意，就这样在某些旅客不自觉的行为中大打折扣。

芷新北广场长途汽车站张永斌站长表示，客运总站目前使用空调，吸烟者肯定会对别的旅客产生影响。尽管一些烟民的不文明行为是个人素质问题，但是车站以后也会增派巡查人员，对这种行为及时进行劝阻。

【反差2】指路标识少 外地旅客没方向

在客运总站正式启用前，晨报便关注着客运站进出口交通指引指示和换乘的问题。然而，根据昨天记者的观察，这些问题依旧存在，并且的确给旅客带来了不便。

由于客运总站出口处缺少地铁站和公交车站的指路标识，不少初来乍到的旅客出了车站后一片茫然，根本不清楚该往哪个方向走。一些想换乘其它交通工具的外地乘客不得不一遍遍地问路。在烈日下，许多旅客提着大包小包走一段歇一段，累得气喘吁吁。

记者还观察到，昨天客运总站入口处车辆通行比较顺畅，但车辆出口处的情况就并不容乐观了。这个出口与恒丰北路和中兴路的交叉路口相接，中兴路只有两车道，本来车流量就很大，三道交汇后交通情况明显吃紧。

车站方面表示，后几个问题需要各部门协作，不过他们已经有了一些设想中的解决方案，如尽快增加指示牌，用天桥和地下通道连接总站与轨道交通、火车站候车厅，拓宽周边公路等,争取能尽早付诸实施。